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Información personal que recopilamos

Cuando visitas el sitio web de Sumnova, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Tipo y versión del navegador web.

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• Información sobre la forma en que interactúas con nuestro sitio.

A esta información la denominamos Información del Dispositivo.

Además, cuando realizas una compra, solicitas una cotización, completas un formulario o te registras en nuestro sitio, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas voluntariamente, tales como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para el pago.

• Datos de facturación.

• Cualquier otra información necesaria para prestar nuestros servicios.

¿Por qué tratamos tus datos?

La seguridad de la información de nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades.

Tratamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para:

• Procesar compras y pedidos.

• Emitir documentos tributarios.

• Gestionar envíos y entregas.

• Brindar atención al cliente.

• Responder consultas o solicitudes.

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Elaborar estadísticas de uso del sitio web.

• Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados o usos indebidos.

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente con fines estadísticos y de seguridad, sin identificar individualmente a los usuarios.

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Si decides no proporcionar dichos datos, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

Si tienes dudas sobre qué información es obligatoria, puedes escribirnos a ventas@sumnova.cl.

Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, podrás ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho a ser informado sobre el tratamiento de tus datos.

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de eliminación o supresión.

• Derecho a limitar el tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho de oposición al tratamiento.

• Derechos relacionados con decisiones automatizadas y elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes comunicarte con nosotros mediante el correo electrónico indicado al final de esta política.

Enlaces a otros sitios web

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Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, debido a la naturaleza de Internet, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Divulgación de información

Podremos divulgar información personal cuando sea requerido por la legislación vigente o por una autoridad competente, incluyendo, entre otros casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Requerimientos judiciales o administrativos.

• Prevención e investigación de fraudes.

• Protección de nuestros derechos.

• Protección de la seguridad de nuestros clientes, colaboradores o terceros.

Información de contacto

Si deseas obtener más información sobre esta Política de Privacidad o ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico:

ventas@sumnova.cl